Jadran hoteli d.o.o. – Informativa sulla privacy
Hinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten über die Website www.jadran-hoteli.hr
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 (GDPR) ha fissato un imperativo per la protezione dei dati personali negli ordinamenti giuridici degli Stati membri dell’Unione Europea. Rispettando i requisiti del Regolamento Generale e di altre normative applicabili, Jadran hoteli d.o.o. applica gli standard di sicurezza raccomandati e le migliori pratiche che garantiscono un elevato livello di protezione dei dati personali e della privacy. La presente informativa sulla privacy fornisce un’informativa sulla raccolta e il trattamento dei dati personali attraverso questo sito web e informa sul trattamento effettuato sulla base di un legittimo interesse accertato.
CONTROLLORE
JADRAN HOTELI D.O.O.
Strossmayerova 1, Rijeka 51000
OIB: 45875673150
Contatto: +385 (0) 51 373 536
E-mail: pravna@jadran-hoteli.hr
RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO)
Il titolare del trattamento ha nominato un responsabile professionale della protezione dei dati. Possono essere contattati per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, richiedere l’accesso ai propri dati, opporsi o presentare reclami in merito al trattamento, o richiedere altre informazioni in merito al trattamento dei propri dati personali.
Contatto: feralis@feralis.hr
Webadresse: www.feralis.hr
INFORMAZIONI SUI DATI OGGETTO DI TRATTAMENTO
Finalità della raccolta dei dati personali
I dati personali attraverso questo sito web possono essere raccolti per le seguenti finalità:
1. Risposta a una domanda/richiesta,
2. Ricezione di notifiche sulle offerte speciali,
3. per prenotare l’alloggio,
4. per candidarsi per un impiego,
5. per migliorare il funzionamento delle funzionalità del sito Web di questo sito Web e per fornire una migliore esperienza utente.
Categorie di dati personali
Attraverso questo sito web possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:
1. dati identificativi;
2. informazioni di contatto;
3. dati sulla residenza;
4. informazioni di pagamento;
5. dati sull’esperienza professionale ai fini dell’assunzione;
6. Altre informazioni che ci fornisci.
Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Questo sito web utilizza basi legali per raccogliere informazioni personali come segue:
1. Esecuzione di un contratto/servizio: i dati vengono elaborati per consentire l’esecuzione del servizio richiesto o per adottare misure su richiesta dell’utente prima di fornire il servizio richiesto.
2. Interessi legittimi: i dati sono trattati sulla base dei nostri interessi legittimi o di quelli di terzi, tranne nei casi in cui gli interessi, i diritti e le libertà dell’interessato prevalgano su tali interessi. (ad es. newsletter)
3. Consenso: i dati sono trattati sulla base del tuo consenso preventivo. (ad esempio, cookie)
I dati raccolti allo scopo di rispondere a una domanda/richiesta, ai fini della prenotazione di un alloggio o allo scopo di candidarsi per un impiego sono considerati dati necessari. In altre parole, tale trattamento dei dati è necessario per eseguire il servizio richiesto o per intraprendere azioni preliminari alla fornitura del servizio richiesto, il che rende tale trattamento lecito in conformità con le disposizioni del GDPR (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR). Si prega di notare che in caso di mancata fornitura delle informazioni necessarie, non saremo in grado di soddisfare la tua richiesta.
INTERESSI LEGITTIMI
In determinate situazioni, i dati personali possono essere trattati sulla base di un interesse legittimo accertato. Se il trattamento si basa su questa base, è possibile presentare un’obiezione a tale trattamento. Il trattamento non può essere limitato o sospeso qualora sussistano motivi legittimi impellenti che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato o qualora tale trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legittimi. Tale trattamento è conforme all’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.
Il trattamento che svolgiamo sulla base del legittimo interesse è il seguente:
VIDEOSORVEGLIANZA
Finalità del trattamento: la videosorveglianza è effettuata ai fini della tutela delle persone e dei beni.
Periodo di conservazione delle registrazioni: fino a 20 giorni. Un periodo di conservazione più lungo è possibile anche se si tratta di prove in procedimenti giudiziari, amministrativi, arbitrali o di altro tipo.
Altri destinatari: possiamo fornire registrazioni video solo su richiesta alle autorità competenti (polizia, tribunale) quando ciò è necessario per lo svolgimento di procedimenti ufficiali e non può essere fornito ad altre persone.
I dati raccolti non vengono trattati per altri scopi.
NEWSLETTER
Dati che possono essere trattati: indirizzo e-mail
Finalità del trattamento: marketing. La newsletter può fornire informazioni sui nostri servizi e può includere informazioni sulle nostre offerte speciali e vantaggi.
Modalità di raccolta: direttamente dal rispondente. Nel caso in cui l’indirizzo e-mail a cui viene inviata la newsletter venga raccolto in altro modo, l’interessato sarà informato di tale fonte al primo contatto.
Un’obiezione al trattamento dell’indirizzo e-mail per finalità di marketing può essere sollevata in qualsiasi momento e il trattamento può essere limitato o completamente vietato.
COOKIE DI INTERNET
CONDIZIONI GENERALI
Cosa sono i cookie?
I cookie, noti anche come cookie HTTP, sono piccoli file di testo che i siti Web memorizzano sul dispositivo di un utente (come un computer, un telefono cellulare o un tablet) quando visita un determinato sito Web. Questi cookie consentono al sito web di ricordare le azioni e le preferenze dell’utente nel tempo. Quando un utente visita nuovamente lo stesso sito web, i cookie vengono reinviati al server web, consentendo al sito web di riconoscere l’utente e fornire un’esperienza personalizzata.
Quali informazioni possono memorizzare i cookie?
I cookie di Internet possono memorizzare diversi tipi di informazioni relative all’utente e al modo in cui l’utente utilizza un determinato sito web. Ciò include dati identificativi, preferenze dell’utente, contenuto del carrello della spesa sui siti di e-commerce, dati di accesso all’account utente, informazioni sulle attività dell’utente sul sito web, interessi dell’utente nella personalizzazione dei contenuti e degli annunci, durata delle visite (sessioni) e dati di sicurezza e autenticazione dell’utente. I cookie sono uno strumento che consente ai siti web di migliorare l’esperienza dell’utente e fornire servizi personalizzati.
Qual è lo scopo dei cookie?
Lo scopo dei cookie è quello di ottimizzare e migliorare l’esperienza dell’utente quando visita i siti web.
Cookie per funzione:
I Cookie Tecnici
(sempre attivo) – necessario per il funzionamento del Sito e non può essere disattivato. Questi cookie non memorizzano informazioni che potrebbero identificarti.
II Cookie funzionali
(può essere disattivato) – consentire al sito Web di fornire funzionalità e personalizzazione avanzate.
III Cookie statistici
(può essere disattivato) – consente la registrazione delle visite e delle fonti di traffico allo scopo di misurare e migliorare l’efficacia del sito Web
IV Cookie di marketing
(può essere disattivato) – vengono utilizzati per tracciare gli utenti attraverso i siti Web e visualizzare annunci mirati.
COME DISABILITARE I COOKIE
Nella finestra di controllo, è possibile gestire i cookie che non sono necessari su questo sito web.
Disabilitando i cookie, l’utente decide se consentire la memorizzazione dei cookie sul proprio computer. Inoltre, è possibile accettare o rifiutare alcuni o tutti i cookie modificando le impostazioni del browser. Le impostazioni dei cookie possono anche essere controllate e configurate nel browser Internet. Ai seguenti link è possibile trovare informazioni su come modificare le impostazioni per alcuni dei browser Internet più comunemente utilizzati:
ULTERIORI INFORMAZIONI SU COME DISABILITARE I COOKIE
Alcuni browser consentono all’utente di navigare sul Sito Web in modalità “incognito”, limitando la quantità di dati inseriti sul computer e cancellando automaticamente i cookie persistenti inseriti nel computer o nel dispositivo mobile al termine della sessione di navigazione. Ci sono anche molte app di terze parti che puoi aggiungere al tuo browser per bloccare o gestire i cookie. È inoltre possibile eliminare i cookie precedentemente inseriti nel browser selezionando l’opzione per eliminare la cronologia di navigazione e attivando l’opzione per eliminare i cookie. Informazioni più dettagliate sui cookie e sull’impostazione delle impostazioni del browser sono disponibili ai seguenti link:
- http://www.allaboutcookies.org/
- http://www.youronlinechoices.eu/
- http://www.aboutads.info/choices/ne.
DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
I dati personali raccolti possono essere inoltrati per l’uso a fornitori di soluzioni e servizi di informazione e comunicazione che agiscono in qualità di nostri responsabili del trattamento.
Tali responsabili del trattamento forniscono garanzie ragionevoli e hanno adottato adeguate misure di salvaguardia tecniche e organizzative per garantire adeguatamente la protezione dei dati e la conformità ai requisiti del GDPR. Con tali responsabili del trattamento è stato concluso un accordo/contratto sul trattamento dei dati personali a norma della decisione di esecuzione (UE) 2021/915 della Commissione relativa alle clausole contrattuali tipo tra il titolare del trattamento e il responsabile del trattamento come parte separata del contratto. Il suddetto accordo/contratto prescrive in dettaglio il trattamento dei dati personali, quindi non sono in grado di elaborare i dati personali senza il nostro ordine e di inoltrarli a terzi.
I dati personali non vengono trasmessi a terzi per scopi di marketing diretto.
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali raccolti attraverso questo sito web vengono trattati fino al raggiungimento dello scopo per il quale sono stati raccolti. Una volta che la finalità ha cessato di esistere, i dati personali non vengono più trattati. Tuttavia, alcuni dati personali (indirizzo e-mail) possono continuare a essere trattati sulla base di un legittimo interesse accertato (a scopo di marketing per l’invio di informazioni sui nostri servizi) fino a quando esiste lo scopo del trattamento o fino a quando tale trattamento non è limitato o completamente vietato di sollevare obiezioni o di cancellarsi dall’elenco dei destinatari. Conserviamo i dati che trattiamo sulla base del consenso fino al raggiungimento dello scopo del trattamento o fino a quando l’utente stesso non revoca il proprio consenso. La tua privacy e la tua fiducia sono estremamente importanti per noi e ci assicuriamo che i dati personali siano trattati con cura e responsabilità.
DATI RACCOLTI ATTRAVERSO I SOCIAL NETWORK
Le pagine e i profili che gestiamo sui social network (Facebook, Instagram, ecc.) sono sempre sotto il nome esatto e completo del titolare.
Utilizziamo i dati personali dei nostri contatti che raccogliamo utilizzandoli solo in caso di risposta a una richiesta o a un commento, e i dati non vengono elaborati per altri scopi.
SICUREZZA DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali in modo da garantire un’adeguata sicurezza e riservatezza nel loro trattamento e consentire l’applicazione efficace dei principi di protezione dei dati, riducendo la quantità di dati, l’ambito del loro trattamento, il periodo di conservazione e la loro disponibilità. A tal fine, abbiamo messo in atto adeguate garanzie tecniche e organizzative che garantiscano un livello di sicurezza adeguato ai rischi posti dal trattamento dei dati e alla natura dei dati personali protetti, tenendo conto delle caratteristiche e dei costi della loro attuazione.
Forniamo agli utenti del sistema di prenotazione il massimo livello di protezione dei dati. Per il trasferimento sicuro dei dati tra il computer dell’utente e i nostri server, utilizziamo il certificato “AWS” e la tecnologia SSL con crittografia a 128 bit. Tutti i dati personali, i numeri di identificazione, le carte di credito o altri mezzi di pagamento forniti dagli utenti attraverso il sistema di prenotazione vengono trasmessi esclusivamente attraverso una connessione sicura con crittografia dei dati a 128 bit
Esaminiamo regolarmente le operazioni di trattamento che possono rappresentare un rischio per i diritti e le libertà di un individuo e abbiamo adottato misure adeguate per proteggere i dati personali dalla distruzione accidentale o illecita o dalla perdita accidentale, dall’alterazione, dalla divulgazione o dall’accesso non autorizzati, in particolare quando il trattamento comporta la trasmissione di dati personali su una rete, e da qualsiasi altra forma illecita di trattamento.
ESERCIZIO DEI DIRITTI
Diritto di accesso
L’utente può richiedere in qualsiasi momento la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano e informazioni dettagliate sul trattamento, in particolare sullo scopo del trattamento, sul tipo/le categorie di dati personali trattati, compresa la conoscenza dei dati personali, sui destinatari o sulle categorie di destinatari e sul periodo previsto di conservazione dei dati personali.
Diritto di rettifica
Garantiamo il diritto di rettifica e l’utente può ottenere senza indugio la correzione dei dati personali inesatti e l’integrazione dei dati personali incompleti.
Diritto alla cancellazione
L’utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali. Se la richiesta è giustificata e se non siamo obbligati per legge a conservare i dati, i dati saranno cancellati senza ingiustificato ritardo.
Diritto di limitazione del trattamento
Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali nei casi previsti dal Regolamento Generale. In particolare, desideriamo sottolineare che è possibile limitare il trattamento dei dati personali sulla base di un interesse legittimo come base giuridica per il trattamento.
Diritto di revoca del consenso
L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. È importante notare che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento dei dati personali che è stato effettuato fino al momento del suo ritiro.
Diritto di opposizione
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in tutti i casi previsti dal GDPR. In particolare, desideriamo sottolineare che l’utente può opporsi al trattamento basato su un interesse legittimo come base giuridica per il trattamento e limitare o vietare completamente il trattamento.
Diritto di reclamo
Nel caso in cui ritieni che il trattamento abbia comportato una violazione dei tuoi dati personali e una violazione delle disposizioni del Regolamento generale, puoi presentare un reclamo all’autorità di controllo, l’Agenzia per la protezione dei dati personali di Zagabria, Ulica grada Vukovara 54.
INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per altre informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci tramite il Responsabile della protezione dei dati o altri nostri contatti.
Responsabile della protezione dei dati: feralis@feralis.hr e www.feralis.hr
Dopo l’identificazione, invieremo una risposta entro 30 giorni nella consueta forma elettronica, se non diversamente richiesto.
ALTRE INFORMAZIONI
La presente informativa sulla privacy viene regolarmente rivista, integrata e modificata al fine di riflettere sempre lo stato effettivo della raccolta e del trattamento dei dati personali attraverso questo sito web. Si prega di controllare regolarmente tali modifiche per rimanere pienamente informati sulle nostre pratiche di privacy e trattamento dei dati. In caso di modifiche che possano influire sui diritti dell’utente in qualità di interessato o modificare sostanzialmente la precedente informativa sul trattamento, in particolare in caso di modifica delle finalità del trattamento, della divulgazione dei dati o del trasferimento a paesi terzi, un avviso in tal senso verrà visualizzato in una finestra pop- up quando si arriva su questo sito web. In questo modo, vogliamo assicurarci che tutti i nostri utenti siano informati di eventuali modifiche significative.
La protezione e il trattamento lecito di tutti i dati personali memorizzati nei nostri sistemi sono estremamente importanti per noi. Pertanto, monitoriamo continuamente le migliori pratiche e le normative per garantire che la privacy dei nostri utenti rimanga al massimo livello.
Ultimo aggiornamento: marzo/2025