Recepcionar/ka

Pridružite se timu hotela Jadran u Rijeci, dijela Marriott Internationala, i sudjelujte u stvaranju prvog dojma koji se pamti.

O nama

U Jadran hotelima Rijeka, jednim od vodećih hotelskih lanaca na Kvarneru, duboko cijenimo naše zaposlenike i posvećeni smo ulaganju u njihovo znanje i karijerni razvoj. Naša dugogodišnja tradicija izvrsnosti u hotelijerstvu omogućila nam je da izgradimo poticajno radno okruženje koje podržava profesionalni rast i osobni razvoj. Nudimo razne prilike i povlastice na raznim pozicijama u svim odjelima. Ako ste zaintersirani za rad u hotelijerstvu ili ugostiteljstvu i tražite priliku za napredovanje u dinamičnom okruženju koje poštuje tradiciju i inovacije, istražite naše trenutne otvorene pozicije i pridružite nam se.

Opis pozicije

U ljeto 2026. otvara se Jadran, Rijeka, a Tribute Portfolio Hotel – novo lice jednog od najprepoznatljivijih riječkih hotela, sada kao dio Marriott Internationala. Za naš tim tražimo osobu koja razumije da recepcija nije samo mjesto prijave i odjave, već mjesto na kojem nastaje prvi dojam, gradi se povjerenje i oblikuje ukupno iskustvo gosta. Tražimo profesionalnu, samouvjerenu i gostu posvećenu osobu koja zna spojiti visoke standarde usluge s toplim, prirodnim i personaliziranim pristupom.  

Odgovornosti

  • Profesionalno i srdačno dočekivanje gostiju te vođenje procesa prijave i odjave uz visoku razinu usluge i personaliziran pristup 
  • Upravljanje rezervacijama, naplatama i administrativnim procesima u skladu sa standardima hotela i brenda 
  • Svakodnevna komunikacija s gostima te pružanje točnih, pravovremenih i relevantnih informacija o hotelu, uslugama i destinaciji 
  • Pružanje pažljivo odabranih preporuka o hotelu, Rijeci i lokalnim sadržajima, u skladu s konceptom i standardima brenda 
  • Koordinacija s drugim odjelima kako bi iskustvo gosta bilo usklađeno, precizno i besprijekorno 
  • Diskretno, smireno i učinkovito rješavanje upita, posebnih zahtjeva i eventualnih pritužbi 
  • Rad u skladu s jasno definiranim standardima usluge i operativnim procedurama međunarodnog hotelskog sustava 

Kvalifikacije

  • Prethodno iskustvo rada na recepciji, poželjno u hotelima više kategorije 
  • Odlično poznavanje najmanje jednog stranog jezika, dok su dodatni jezici prednost 
  • Poznavanje rada na računalu i hotelskim PMS / rezervacijskim sustavima 
  • Izražene komunikacijske i organizacijske vještine te sposobnost uspostavljanja profesionalnog odnosa s gostima 
  • Smirenost, pouzdanost i profesionalnost u dinamičnom okruženju 
  • Razumijevanje važnosti dosljednosti, preciznosti i profesionalne komunikacije u svakom kontaktu s gostom 
  • Razvijen osjećaj za detalj, diskreciju i standard usluge 
  • Timski duh i odgovoran pristup poslu 

 

 

Prijavite se i postanite dio hotela koji spaja riječki karakter, autentičan stil i međunarodne standarde usluge te uživajte u pogodnostima Marriott sustava za zaposlenike. 

Zainteresirani?

Prijavite se za ovu poziciju već danas!

PODIJELITE:

HOTELI I KAMPOVI
DESTINACIJE
KVARNER
Više
za sve informacije i rezervacije

+385 51 494 007

PRIJAVA

Recepcionar/ka